기아자동차가 고객들을 위한 즐거운 ‘경험’과 ‘소통’ 강화를 통해 고객가치를 높이는데 박차를 가한다.
기아자동차㈜는 30일(수) BEAT360(강남구 압구정동 소재)에서 ‘한국산업 서비스 품질 지수(KSQI) 인증식’ 및 ‘커스터머 밸류 업(Customer Value Up)’ 선포식을 열고, 고객 만족을 최우선으로 실천하겠다는 결의를 다졌다.
특히 이 날 행사에서는 ‘고객 최우선’을 기업 핵심 가치로 삼고 있는 기아자동차가 한국산업 서비스 품질 지수(KSQI)에서 15년 연속 인증 및 6년 연속 全 산업 1위를 달성해 인증패를 수여 받는 등 대한민국 대표 ‘고객 만족 우수기업’으로 인정받았다.
기아자동차 관계자는 “기아자동차가 6년 연속 한국산업 서비스 품질지수(KSQI) 1위의 영광을 안을 수 있었던 것은 고객 감동의 기업문화를 조성하기 위해 모든 구성원들이 함께 노력해왔기 때문”이라며 “현재에 만족하지 않고, 고객 소통 활동을 더욱 확대하고 고객들에게 보다 즐거운 경험을 지속적으로 제공할 것”이라고 말했다.

Kia Motors is accelerating the enhancement of customer value through the enjoyment of ‘experience’ and ‘communication’ for its customers.
Kia Motors held a ceremony for declaring ‘KSQI certification ceremony’ and ‘Customer Value Up’ at BEAT 360 (Apgujeong-dong, Gangnam-gu) on Wednesday, I made a resolution.
In particular, Kia Motors, which uses ‘customer first’ as its core value, has been awarded the Korea Industrial Service Quality Index (KSQI) for 15 consecutive years, The company was recognized as a ‘Excellent Customer Satisfaction Company’.
Kia Motors official said, “Kia Motors has been honored with Korea Industrial Service Quality Index (KSQI) for 6 consecutive years because all the members have worked together to create a corporate culture of customer satisfaction. “We will continue to expand our customer communication activities and provide our customers with a more enjoyable experience.”

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