수도권의 기업도시 안산시의 공익 사업을 추진하는 안산시는 지난 3년간 공기업 경영평가에서 3년 연속 우수기관으로 선정되었다. 민간에서 30년간 업무 경험을 쌓은 전문경영인이 공공기관에서 경영마인드로 행정경영을 추진한 과정과 업무 성과를 통해 공공기관의 경영효율화 과제와 가치를 가늠해보는 시간을 갖는다.

Ansan Urban Coporation has been selected as an excellent institution for the third consecutive year in the public enterprise management evaluation for the past three years. Professional managers who have accumulated 30 years of experience in the private sector will have time to evaluate the management efficiency, tasks and value of public institutions through the process of promoting administrative management with the management mind from public institutions and the performance of the work.
Editor Kim Jun-sung | Photo Park Boo-hyung, Ansan Urban Coporaiton, Public Relations Team

Q1. 도시공사의 주요 추진사업과 추진체계는 무엇인가?
안산도시공사는 안산시로부터 위탁된 체육, 문화, 교통, 환경관련 시설의 운영, 관리업무와 안산시가 추구하는 도시개발 관련사업 참여, 안산도시공사 자체 추진사업 등을 영위하기 위해 설립된 지방공기업입니다.
조직은 경영본부, 사업본부, 시설관리본부 등 3본부 1실, 12부로 구성되어 있습니다.

Q1. What are the major projects and promotion systems of AUC?
Ansan Urban Corporation is a provincial public corporation established to carry out the operation and management of the athletics, culture, transportation, environment related facilities entrusted by Ansan City. We also participate the urban development projects pursued by Ansan City, and the self-promotion business of Ansan Urban Corporation.
The organization consists of a headquarters, a business headquarters, and a facility management headquarters.

정진택 대표는 취임 후 투명하고 원칙 중심의 경영이념을 강조하며 직원들의 각자 업무에 최선을 다하도록 동기부여를 했다

Q2. 2015년 6월 대표님 취임 후 추진한 주요 사업과 추진현황 및 그 성과는 무엇인가?
2015년 6월 대표취임 후 추진한 주요사업은 이미 추진되어 온 37블록 아파트 사업을 완료하여 새로운 아파트 주거문화를 선도하였습니다. 그리고 스마트허브(반월, 시화국가산업단지)의 중소제조업 첨단산업화를 이끌기 위하여 팔곡산업단지를 조성하고 있습니다.

이와 함께 도시재생사업의 일환으로 선부동 공공임대주택사업, 매입임대주택사업 등을 진행하고 있으며, 재해 안전진단사업을 성공적으로 수행하고 있습니다.

Q2. What are the major projects and progress of the project and the achievements of the projects after your inauguration in june 2015?
After the inauguration in June 2015, the main business that was promoted was the completion of the 37 block apartment business that has already been promoted, leading the new apartment housing culture. In addition, we are building Falgok industrial complex to lead the high-tech industrialization of SMEs (Banwol, Sihwa National Industrial Complex).
As part of the urban renewal project, we are also carrying out projects such as the Sunbu-dong public rental housing business and the purchase-lease housing business, and are carrying out the disaster safety diagnosis business successfully.

안산도시공사는 시민들을 위한 공익사업을 추진하는 기관으로 시민중심의 사업 시행을 위해 나눔활동에도 진력한다

Q3. 지난 3년 동안 추진한 사업 중 안산 시민의 삶의 질 개선과 도시 발전 차원에서 특이할 만한 사업은 무엇이고, 현재 진행경과는 무엇인가?
3년 전 안산도시공사 사장으로 취임하면서 가장 중점을 두고 추진한 것은 대내적으로 도시공사의 경영능력을 최대화하여 도시공사가 추진하여야 할 여러 과제들을 신속하고 성공적으로 해결하여 경영기반을 공고히 구축하는 한편 대외적으로는 공공시설을 이용하는 시민의 욕구와 편의를 높여가면서 늘어나는 공익수요의 사전예측을 통한 ‘능동적 공익’을 실현하는 것 이였습니다.

이의 결과로 그간 민간에 위탁했던 안산도심 내 주요 공영주차장을 새로 수탁받아 시민이 이용하기 편리한 주차시설로 개선하고 있으며, 페달로(안산시 공공자전거), 하모니콜(장애인 콜택시) 등 시설관리 시스템의 개선을 통해 시민 고객만족도를 한층 높이고 있습니다.
한편, 도시 발전차원에서 안산시 생태도시의 구축과 관광사업의 육성을 위해 대부도 힐링리조트 개발사업 및 마이스 관련 사업들을 계획, 추진하고 있습니다.
신축매입임대주택 사업과 선부동 공공임대주택 사업 등을 통하여 주거 취약 계층에게 안정적인 주거공간을 제공함으로써 시민의 삶의 질 개선과 도시발전에 기여하도록 노력하고 있습니다.

Q3. What are the unique projects in terms of improving the quality of life and urban development of Ansan citizens during the past three years, and what is the current progress?
Three years ago, as the president of Ansan Urban Corporation, my priority of asministation was to maximize the management capability of the corporation internally, to quickly and successfully resolve various tasks that the city government should pursue, in order to realize ‘active public interest’ through the advance prediction of the demand for the public interest while increasing the citizen’s desire and convenience using public facilities.

As a result of this, major public parking lots in the Ansan city center that have been entrusted to the private sector have been newly purchased and improved to convenient parking facilities for citizens. Improvement of facilities management system such as Pedalo (public bicycle in Ansan city) and Harmony call To enhance customer satisfaction have to achieved.
On the other hand, in order to build an ecological city in Ansan City and foster tourism business in terms of city development, we are planning and developing Daebudo Healing Resort development business and meal related business.

We are striving to contribute to the improvement of the quality of life and the development of the city by providing stable residential space for the vulnerable residents through the newly purchased rental housing business and Sunbu-dong public rental housing business.

정진택 대표는 공공기관 평가에서 3년 연속 우수 평가를 받은 비결을 직원들의 팀웍과 시민과의 소통을 통한 공공행정 추진이라고 강조한다

Q4. 안산시의 발전과 시민들의 삶의 질 개선, 도시 산업 발전 차원에서 지속적으로 추진되어 할 사업과 이를 추진하는데 선행되어야 할 과제는 무엇인가?
안산 시민들의 삶의 질을 개선하는데 있어 안산도시공사에게 주어진 과제는 위탁시설물의 운영에 있어 투명성 및 공공성을 높일 수 있는 노력과 효율성을 높이기 위한 기술개발 등을 포함한 전문성 제고 입니다.
이를 위하여 안산도시공사에서는 2015년 이래 사내 전산화에 많은 노력과 지속적인 투자를 하고 있으며, 시민고객서비스를 선도적으로 수행하기 위한 빅데이터화를 중요한 경영활동의 과제로 담고 있습니다.

이와 함께 안산도시공사가 갖는 단 하나의 과제는 안산시 관련 개발사업 추진으로 도시경제 발전은 물론 도시공사의 수익창출을 도모하는 것입니다.
현재 안산도시공사는 안산도시재생, 안산도시경제 발전을 이룰 수 있는 여러 사업들을 계획하고 추진하고 있습니다. 이를 위한 자본금확충 등을 성공적으로 진행하였고 안산초지역세권개발, 신길산업단지조성 등 대규모사업을 추진하고 있습니다

Q4. What are the projects that will be continuously promoted in terms of the development of Ansan City, the improvement of the quality of life of citizens, and the development of urban industries, and what are the priorities to be pursued?
In order to improve the quality of life of the residents of Ansan, the task given to Ansan Urban Coporaton is to raise transparency in the operation of the fostering facilities and to raise the professionalism including the development of technology to improve the efficiency and efficiency.

To this end, Ansan Urban Corporation has been investing heavily in on-line computerization since 2015, and it has included Big Dataization as a key management activity to lead citizen customer service.
Along with this, the only task of Ansan Urban Corporation is to promote the city economy development as well as the profit of the city corporation by promoting the development project related to Ansan City.
Currently, Ansan Urban Corporation is planning and promoting various projects that can achieve Anshan city revitalization and Ansan city economic development. We have successfully expanded the capital base for this, and are pursuing large-scale projects such as the development of the Ansan grassland development zone,

공공기관의 임직원들이 최선을 다해 각자 임무를 추진할 수 있는 기반으로 리더의 원칙중심의 업무 수행과 동기부여라는 점에 기반하여 정진택 대표는 재임 중 업무를 추진했다

Q5. 지방공기업 경영평가에서 우수기관으로 선정되었는데, 그런 평가를 받게 된 비결은 무엇인가?
우리 안산도시공사가 지방공기업 평가에서 매년 우수한 성적을 받는 것은 시민들의 성원과 더불어 공사 임직원 모두 안산지역의 사회적 가치를 높이기 위해 시민고객 중심경영, 효율적 경영추구, 개발사업 활성화를 위해 최선을 다한 것이 가장 큰 비결이 아닐까 생각합니다.

Q5. AUC was selected as an excellent institution in the management evaluation of provincial public enterprises. What is the key to such an evaluation?
We received excellent results every year in the evaluation of provincial public enterprises. In addition to the support of the citizens, all the employees of the corporation have done their best to promote citizen customer-oriented management, efficient management and development business in order to raise the social value of Ansan area. I think it is a big secret.

Q6. 도시공사는 시민우선, 시민중심, 시민만족의 이념을 중심으로 제반 사업을 추진했는데, 평소 대민소통을 어떻게 하였으며, 그로 인한 성과는 무엇인가?
현재 공기업에 대한 지역주민, 고객만족 조건은 점점 더 다양해지고 심층적이며 복잡성을 띄고 있습니다. 따라서 이런 민의 수렴을 위한 최선의 방법은 시민과의 소통을 보다 지속적이며 체계적으로 하여야 합니다.

이를 위해 우리공사는 시민과의 소통창구를 다양하게 운영하고 있습니다. 기존의 홈페이지 고객의 소리, 시설별 고객 의견수렴 창구, 고객센터, 고객모니터단, 시민서포터즈 외에 올해부터 대민소통을 더욱 강화하기 위해 ‘고객톡톡’이라는 SNS실시간 소통창구를 개설하고 더불어 시민소통위원회를 운영하는 한편 소통결과를 수행하는 피드백 시스템을 개념화하고 있습니다.
이를 통해 시민이 요구하는 것을 신속히 처리하고 알지 못했던 아이디어 반영 및 경영의 미흡한 점을 개선해 나아가고 있습니다. 뿐만 아니라 안산시와 시의회 민간기관 등의 관련 전문가, 도시개발 시민계획단과 긴밀히 협조하여 신사업 개발 네트워크를 조성하고 있습니다.

Q6. The city government promoted various projects centered on citizen’s priority, citizen’s center, and citizen’s satisfaction. What was the usual communication between the citizens and what was the result?
Currently, local residents and customer satisfaction conditions for public corporations are becoming more diverse, in-depth and complex. Therefore, the best way to converge these people is to make communication with citizens more sustainable and systematic.

To this end, our corporation operates a variety of communication channels with citizens. In addition to the existing homepage customers’ opinions, customer feedback centers, customer centers, customer monitors, and citizen supporters, this year, we opened a real-time communication channel called ‘Customer Talk’ to further strengthen communication with the citizens and operate the Citizens Communication Committee While conceptualizing a feedback system that performs communication results.
Through this, we are promptly dealing with the demands of citizens, refining ideas that are not known and improving the lack of management, as well as cooperating closely with relevant experts from Ansan City and municipal councils and urban development citizen planning team to create a new business development network .

정진택 대표는 공공행정에서 터득한 노하우와 업무 경험을 지역 사회를 위해 환원할 수 있기를 기대한다

Q7. 공공기관의 운영자로서 대표님의 경영철학과 사업을 추진하는 데, 어떤 부분에 역점을 두고 실천해왔는가?
저는 기업을 경영하면서 가장 중요한 것이 ‘신뢰’라고 생각합니다. 사장이 시민, 고객 직원 등 이해관계자와 관계를 맺으면서 자신이 말한 것을 행동으로 보여주지 못한다면 믿음을 줄 수 없기 때문입니다. ‘자신이 정한 기준과 약속은 반드시 지킨다’라는 믿음을 주면 그대부터 성공적으로 관계가 진행된다는 경영철학을 가지고 그 동안 살아왔습니다.

이러한 신뢰를 바탕으로 선도적인 경영을 실천하는 것이 경영효율성을 높인다는 생각을 갖고 항상 변화와 혁신을 꾀하여 왔습니다.
또한 자원의 선택과 집중을 통해 도시공사 내에 버려야 할 것은 무엇인지, 새로 준비해야 할 것은 무엇인지를 예측, 분석하고 수행할 수 있도록 내부업무 및 인력시스템을 끊임없이 개선하고 있습니다.

아울러, 4차 산업혁명의 여건에 맞게 안산시가 스마트시티로 거듭날 수 있도록 안산시 및 관련 전문기관들과의 협업체제를 강화하는 한편 이를 성공적으로 수행할 수 있는 인력과 조직능력을 개발하는데 최선을 다하고 있습니다.

Q7. As a manager of a public institution, what part have you put into practice in implementing your business philosophy and business?
I believe that trust is the most important thing in managing a company. If the boss does not show what he or she is saying in action, such as a citizen, client employee, or other stakeholder, can not trust the leader. I have lived with the management philosophy that if you give the belief that ‘you must keep the standards and promises you set yourself,’ you will be successful from the beginning.

Based on this belief, we have always pursued change and innovation with the idea of leading management to improve management efficiency.
In addition, we are constantly improving our internal affairs and human resources systems so that we can predict, analyze and carry out what needs to be disposed of city construction through selection and concentration of resources.

In addition, we are doing our best to develop the human resources and organizational ability to successfully carry out the cooperation with Ansan City and relevant professional organizations so that Ansan City can be reborn as a smart city in accordance with the conditions of the 4th Industrial Revolution .

민간 기업에서 30년 동안 전문경영인으로 성공적인 커리어를 쌓아온 정진택 대표는 공공기간에서 투명성과 예측성, 효율성이 담보된 경영원칙의 성과를 지난 3년 동안 시함하는 가운데 성공적인 결과를 도출했다

Q8. 공공행정을 하면서 갖는 보람과 향후 계획은 무엇인가요?
민간의 시각으로 인사시스템, 행정데이터화를 통해 공공기관의 직원들이 업무를 좀 더 적극적이고 능동적으로 수진할 수 있다는 점을 확인한 점이 보람입니다.
향후 공공과 민간 분야의 장단점을 비교, 평가하는 가운데 민간 영역에서 도움이 될 수 있는 일을 하고자 합니다.

Q8. What are the meaning of your tenure hear and your future plans?
It is rewarding to see that the employees of public institutions can work more actively and positvely through the personnel system and administrative data through the private perspective.
In the future, I would like to do something that can be helpful in the private sector, upon comparing and evaluating the strengths and weaknesses of the public and private sectors.

3 COMMENTS

  1. 공공 자전거 이용과 장애인 택시 시스템의 아이디어가 좋네요
    안산 주민들의 편의를 위해 힘쓰시는 모습 덕에 시민들도 만족할것 같습니다

  2. 지방공기업 경영평가에서 매년 우수한 성적을 받아온데에는 대표님의 투명경영 철학과 신뢰를 중시하는 태도가 큰 도움이 되었을 것 같습니다..

  3. 공기업 경영 평가에서 3년이나 연속으로 우수기관으로 선정되다니 쉽지 않은 일일텐데 대표님의 노력이 그대로 드러난것 같습니다^^

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