BNK부산은행(은행장 빈대인)은 지난 1월 16일 오후 기장연수원에서 경영진 및 부실점장 등 300여명이 참석한 가운데 ‘2019년도 상반기 경영전략회의’를 개최했다.
부산은행은 이번 경영전략회의를 통해 작년 한 해의 경영실적을 점검하고 고객중심경영 실천 및 2019년 경영목표 달성을 위한 전략방향을 공유했다.
BNK부산은행 빈대인 은행장은 “모바일 발달에 따른 셀프화 등으로 인한 영업점 방문 고객의 감소 추세에 따라 창구에 오지 않는 ‘보이지 않는 고객’을 보려는 노력이 필요하다”며 “고객을 보는 관점을 비롯해 데이터와 디지털을 이해하고 활용하려는 ‘생각의 대전환’으로 모든 것을 원점에서 재점검하고 미래지향적인 조직으로 거듭나겠다”고 밝혔다.

BNK Busan Bank held ‘2019 first half management strategy meeting’ in the afternoon of January 16 with about 300 people including executives and insolvent manager attending.
Busan Bank reviewed its business performance last year and shared strategic directions for customer-oriented management and 2019 management goals.
The CEO of Busan Bank, Mr. Bin Dae-in said, “We need to try to see ‘invisible customers’ who are not coming to the window due to the decreasing trend of customers visiting our stores due to self-development due to mobile development. I will review everything from the point of view and transform into a future-oriented organization with the “transformation of ideas” that I want to understand and use digital.”

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